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借鉴先进经验推进创建工作

浏览次数: 日期:2015-03-24

  为了加快推进酒店标准化试点建设工作顺利开展,深入学习借鉴旅游标准化工作的成功经验,3月18日,酒店总经理郑玉格先生带领部分中层人员,到新密承誉德大酒店进行了参观考察学习。

  通过参观考察学习,大家看到该酒店在创建过程中,做出管理的提升和进步,以及旅游标准化创建工作给试点单位带来的明显变化和可喜成绩。从而使我们对创建工作提高了认识,增强了信心,坚定了决心。同时,对如何全面深入推进酒店旅游标准化工作有了进一步思考,承誉德大酒店规范的管理模式,以人为本的经营理念,优质的服务态度、严格的纪律作风,为我们提供了很好的学习榜样。

  郑总强调此次学习后启动实施方案,模仿加创新。要求各部门立即行动起来,学习礼仪规范,学习保安措施,学习工程检修的专研理念等。随后将在月底,郑总将派第二批中层管理人员外出学习考察,让部门结合实际情况不断改进各项工作,使酒店旅游标准化工作深入下去。

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